為什麼到手當天就要驗?

因為退貨的時間很短。在網路上跟店家買的滑鼠屬於通訊交易,收到商品後七天內可以退回商品或用書面通知解除契約,不必說明理由(消費者保護法第 19 條第 1 項)。七天一過,有問題就只能走保固送修,來回往往要一兩週。

跟個人買二手滑鼠就不一樣了:消費者保護法規範的是消費者與企業經營者之間的交易(第 2 條),私人之間的二手買賣通常不在這個範圍。所以面交時當場驗完再付錢,比事後再談退貨實際得多。

開始之前:準備一台電腦,先看兩個設定

  • 用桌機或筆電:手機與平板的觸控不會被當成滑鼠事件。面交時帶自己的筆電最好,對方電腦的按鍵設定可能被改過。
  • 無線滑鼠先充電或換新電池:電量不足時的斷續,很容易被誤認成按鍵故障。
  • 確認沒有改過按鍵:作業系統的左手設定會把左右鍵對調,滑鼠的驅動軟體也可能把側鍵改成別的功能。瀏覽器收到的是設定之後的結果,不是實體按鍵的位置。

第 1 步:五顆按鍵都有反應嗎?

打開滑鼠測試的「按鍵」模式,把游標移進測試區,依序按左鍵、滾輪鍵(中鍵)、右鍵、上一頁與下一頁兩顆側鍵。每按一顆,對應的燈號會先亮「按下中」,放開後變成「已測過」。

  • 按下與放開都要即時:放開手指的那一刻,燈號就該離開「按下中」。放開後還亮著、或要多按一下才彈起來,就是按鍵回彈不良。
  • 側鍵顯示「未偵測」先別急:瀏覽器與作業系統常把上一頁、下一頁鍵留給自己用,按下去可能直接讓頁面回上一頁。換一個瀏覽器或換一台電腦再按一次,都收不到才比較可能是按鍵本身。
  • 左右顛倒:按左鍵卻亮右鍵,多半是作業系統開了左手設定,不是滑鼠壞了。
滑鼠測試的按鍵模式:左鍵、中鍵、右鍵、上一頁、下一頁五個燈號都顯示已測過,下方的事件清單記錄每一次按下與放開
本站實際畫面:在按鍵模式依序按過五顆鍵之後,五個燈號都變成「已測過」,事件清單照順序記下每一次按下與放開。

第 2 步:按一下會不會變兩下?

連點(按一下變兩下)是二手滑鼠最該驗的一項:它不一定每一下都發生,賣家自己也不一定知道。切到「雙擊」模式,用左鍵慢慢單擊 20 下,每一下之間隔一秒左右。

  • 「最近的同按鍵間隔」每一格是同一顆鍵相鄰兩次點擊的時間差。慢慢單擊時,每一格都應該在一秒上下。
  • 你只按了一下,卻冒出一格只有幾十毫秒的間隔,代表這一下讓瀏覽器收到了兩次點擊。
  • 「瀏覽器 dblclick 事件」只有在瀏覽器把兩次點擊合成一次雙擊時才會增加,慢慢單擊時它應該一直不動。

左鍵驗完換右鍵再來一輪。偶爾出現一次,先多試幾輪;穩定重現的話,照羅技的建議換一個 USB 埠、換電池、到另一台電腦上重測,也看一下作業系統的連按兩下速度設定。換了電腦還是一樣,問題就比較可能在滑鼠本身。這個工具只呈現瀏覽器收到的事件,不替硬體下結論。

滑鼠測試的雙擊模式:間隔清單大多約一秒,其中一格只有 22 毫秒,瀏覽器 dblclick 事件是 0
示範畫面:用程式模擬慢慢單擊,其中一下刻意連送兩次點擊,間隔清單就多出一格 22 ms。你只按一下卻看到這種數字,就是要多驗幾輪的訊號。

第 3 步:按住拖曳會不會斷掉?

另一種要驗的是「按住放不住」:拖曳檔案或選取文字到一半就自己放開。回到「按鍵」模式,用左鍵按住不放約五秒,同時在測試區裡慢慢移動。整段時間燈號都該停在「按下中」,事件清單裡在你放手之前不該出現放開。中途跳成放開又按下,就是按鍵接觸不穩。

第 4 步:滾輪每一格都對嗎?

切到「滾輪」模式,往下一格一格慢慢滾十格,再往上滾十格。每一格的「方向」都要跟你滾的方向一致;往下滾時夾雜「向上」,代表瀏覽器收到的方向前後不一致,多滾幾輪還是這樣就要注意。支援左右傾斜的滾輪,也往左右各推幾下。

畫面上的 delta 數字是瀏覽器換算後的值,會因瀏覽器與系統設定而不同,不能拿來推算硬體的格數,也不要拿兩台電腦的數字互相比。要看的是方向對不對、每一格有沒有反應。

第 5 步:感應器與外觀,用眼睛看

感應器的解析度(DPI)、回報率與延遲,網頁都量不到,只能靠操作感覺:

  • 在平常用的滑鼠墊上,慢慢畫水平線、垂直線與圓圈。游標應該跟手一致,不會突然跳一段、停住,或手不動時自己飄。
  • 追蹤不順時,Apple 的建議是把滑鼠翻過來,在明亮的光線下看感應器窗口,有灰塵就用壓縮空氣輕輕吹;羅技則建議在平滑、不反光的表面上使用。
  • 順便看底部的腳貼有沒有磨平或翹起、線材與接頭有沒有破損、滾輪左右有沒有明顯晃動、電池蓋是否卡得緊。

二手面交:5 分鐘照這個順序驗

順序在哪裡驗要看什麼
1外觀腳貼、線材、接頭、滾輪晃動、電池蓋
2按鍵模式五顆鍵都亮過「已測過」,放開即時彈起
3雙擊模式左右鍵各慢慢單擊 20 下,沒有多出極短的間隔
4按鍵模式左鍵按住五秒並移動,中途沒有放開
5滾輪模式上下各十格,方向不亂跳
6桌面畫直線與圓,游標不跳、不飄

每秒點擊次數(CPS)與滾輪的 delta 數字不必當驗收標準:它們反映的是手速與瀏覽器設定,不是滑鼠好壞。

驗出問題怎麼辦?

先排除環境:換 USB 埠、換電池、換一個瀏覽器、換一台電腦各測一次。只有換了環境還是能重現,才比較可能是滑鼠本身。網購的新品在七天內聯絡賣家;過了七天、還在保固期內,就找原廠或代理商送修。二手面交當場驗出來的,直接不買最省事。